Uvjeti korištenja

Pristupanjem i korištenjem platforme Fiskalio potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da prestanete koristiti uslugu.

Fiskalio je softverski alat koji automatizira proces fiskalizacije Stripe plaćanja sukladno zahtjevima Porezne uprave Republike Hrvatske. Usluga se pruža u obliku SaaS (Software as a Service) pretplate.

Korisnici nemaju pravo zahtijevati razvoj ili implementaciju novih funkcionalnosti, nadogradnji ili izmjena platforme. Pružatelj usluge nije ni na koji način obvezan uvažiti ili implementirati korisničke prijedloge, bez obzira na razlog ili hitnost zahtjeva.

Korisnik je isključivo i u cijelosti odgovoran za temeljito testiranje cjelokupnog postava u demo okruženju prije prelaska na produkcijsko korištenje. Testiranje mora obuhvatiti sve relevantne rubne slučajeve: različite valute, regije, tekstove računa, strategije naplate, načine obračuna poreza i sve ostale konfiguracije specifične za korisnikovu poslovnu situaciju.

Korisnik je jedini odgovoran za osiguranje usklađenosti s važećim hrvatskim propisima o fiskalizaciji, uključujući Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom (NN 133/12 i sve naknadne izmjene). Pružatelj usluge ne pruža pravne savjete niti jamči da korištenje platforme automatski osigurava potpunu zakonsku usklađenost.

Pružatelj usluge ne snosi nikakvu odgovornost za izravne ili neizravne štete nastale uslijed neispravne konfiguracije, propuštenog testiranja, pogrešne upotrebe platforme ili bilo kakvih prekida u radu usluge. Ukupna odgovornost pružatelja ograničena je na iznos pretplate koji je korisnik platio u posljednjih 30 dana.

Pružatelj usluge ne jamči neprekidnu niti 100%-tnu dostupnost platforme Fiskalio. Planirana i neplanirana održavanja, tehnički problemi ili okolnosti izvan razumne kontrole pružatelja mogu privremeno onemogućiti pristup usluzi, pri čemu pružatelj ne odgovara za eventualnu nastalu štetu.

Pretplata za korištenje platforme naplaćuje se putem Stripe platforme prema odabranom pretplatnom planu. Otkazivanjem pretplate zaustavljaju se sve buduće naplate, međutim već uplaćena sredstva za tekuće obračunsko razdoblje ne vraćaju se. U slučaju neplaćanja ili odbijanja transakcije, pružatelj zadržava pravo privremeno obustaviti pristup usluzi do podmirenja duga.

Pružatelj usluge može obustaviti ili trajno ukinuti korisnički račun u bilo kojem trenutku, s ili bez prethodne obavijesti, u slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja ili sumnje na zlouporabu platforme. Korisnik nema pravo na povrat sredstava u slučaju ukidanja računa zbog kršenja uvjeta.

Korisnicima je strogo zabranjeno: pokušaj obrnutog inženjeringa, dekompilacije ili rastavljivanja softverskog koda platforme; dijeljenje pristupnih podataka s trećim osobama; korištenje platforme u protuzakonite svrhe; te svaki pokušaj zaobilaženja, manipuliranja ili ometanja logike fiskalizacije ili sigurnosnih mehanizama platforme.

Sav softverski kod, dizajn, sadržaj, logotipi i ostali elementi platforme Fiskalio isključivo su vlasništvo tvrtke Digital Distributed d.o.o. te su zaštićeni primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Korisnik stječe isključivo neekskluzivno, neprenosivo pravo korištenja usluge u skladu s ovim uvjetima, bez ikakvih prava na vlasništvo.

Korisnik je isključivo odgovoran za zaštitu i sigurnost Google računa koji se koristi za prijavu na platformu Fiskalio, uključujući odgovarajuću snagu lozinke i aktivaciju dvofaktorske autentifikacije. Pružatelj usluge ne odgovara za bilo kakvu štetu nastalu uslijed neovlaštenog pristupa korisničkom računu uzrokovanog kompromitiranim pristupnim podacima.

Platforma Fiskalio oslanja se na vanjske servise trećih strana, uključujući Stripe (procesiranje plaćanja) i sustav Porezne uprave Republike Hrvatske (fiskalizacija). Pružatelj usluge ne kontrolira dostupnost, pouzdanost ni promjene tih platformi te ne odgovara za prekide u radu, izmjene API-ja ili greške koje potječu od navedenih trećih strana.

Pružatelj usluge ne jamči izradu redovitih sigurnosnih kopija korisničkih podataka niti njihovu dostupnost u slučaju tehničkih incidenata. Korisnik je isključivo odgovoran za redoviti izvoz i neovisnu arhivizaciju vlastitih transakcijskih zapisa i ostalih poslovnih podataka, sukladno zakonskim obvezama čuvanja dokumentacije.

Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene, ograničavanja, ukidanja ili dodavanja pojedinih funkcionalnosti platforme u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti. Nastavak korištenja usluge nakon takvih promjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenog stanja usluge.

Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku, s time da će korisnicima biti pružena razumna obavijest o značajnim izmjenama putem dostupnih komunikacijskih kanala. Nastavak korištenja platforme Fiskalio nakon stupanja na snagu izmijenjenih uvjeta smatra se izričitim prihvaćanjem novih uvjeta.

Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se isključivo pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim uvjetima ili korištenjem platforme Fiskalio, ugovara se isključiva nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu.